中国几乎0差评的5A景区:不宰客,如厕自由!建议其他景区抄作业 ©图虫:飞翔随影 5A只是景区的上限, 而不是它的上限。 每逢假期,总能看到这样的画面:人潮涌动的景区入口,游客排着看不见尽头的长队,脸上写满疲惫与无奈。 “排队两小时,观景五分钟”成为许多热门景区旺季的真实写照。 而户外的风光固然美,“如厕难”却令许多游客苦不堪言;不少景区的厕所卫生实在令人作呕,网上甚至出现了“景区厕所测评”。 但有一个地方,却是例外。 即使在国庆中秋“双节”假期接待30万游客的情况下,依然能做到秩序井然,几乎0差评。 这就是四川·九寨沟。 ©图虫 正如网友说的那样—— 5A只是景区的上限,而不是九寨沟的上限。 无论景色、调度、厕所、物价、服务等各方面,九寨沟都堪称是中国景区的top1级别的存在。 01 “九寨归来不看水” 无需滤镜的人间仙境
九寨沟,是中国最负盛名的景区之一。 86版《西游记》曾在这取景拍摄,苏教版小学语文书里,它亦有姓名,是著名的世界自然遗产; 旅游圈更是流传着一句话,“水中十色、林上百彩、九寨归来不看水”。 而去了九寨沟,你就知道这绝非虚言。 ©图虫 诺日朗瀑布的雄伟、五花海的绚丽、珍珠滩的灵动、树正群海的秀美……每一处景点都独具特色,却又和谐地融为一体。 “来过一次九寨沟,才明白人年轻时一定不能遇到太惊艳的景区。” △五花海©图虫:仙人板板 不用P图、无需滤镜,也没有季节限定,这里随手一拍就是风光大片。 春日,积雪初融,山花渐次绽放。 嫩绿的新芽点缀在群山之间,清澈见底的湖泊倒映着蓝天白云,瀑布从冬日沉睡中苏醒,奏响清脆的乐章。 ©图虫:十里堂堂 盛夏,这里成为绝佳的避暑胜地。 郁郁葱葱的林木掩映着五彩斑斓的海子,微风拂过湖面,泛起粼粼波光。最高温度很少超过20度的清凉,让人忘却山外的酷暑。
©图虫 深秋,是九寨沟最绚烂的季节。 层林尽染,五彩缤纷,金黄、绯红、墨绿交织成一幅浓墨重彩的油画。每一个转弯都能遇见令人屏息的美景。 ©图虫 寒冬,银装素裹的九寨沟宛如童话世界。 冰瀑凝结成晶莹的雕塑,湖面却依然保持着翡翠般的通透。寂静中,别有一番超凡脱俗的韵味。 ©图虫 然而,九寨沟让人“一去再去”的,远不止是因为“美貌”。 ©图虫 02 “景区调度能力的天花板” 井然有序的游览体验 作为国内几乎最早“出道”的景区,九寨沟发展时间长、名气大、游客多; 因此在去九寨沟之前,不少游客难免心生担忧——“虽然风景很美,但已经可以想象要排队等多久了。” 毕竟,在大多数景区,旺季和名气大,往往意味着拥挤和等待;但九寨沟却彻底打破了这个魔咒。 ©图虫 闷声干大事的九寨沟,简直是所有景区中调度能力的天花板。
在刚过去不久的国庆中秋“双节”假期,九寨沟景区就共接待游客30.57万人次,其中散客24.88万人次; 而今年暑假(7月28日至8月20日),九寨沟景区更是连续24天单日游客接待量稳定保持在4.1万人次的峰值状态,共接待游客98.4万余人次。 这是什么概念呢? 要知道,整个九寨沟镇的人口也就6.7万人,整个四川阿坝州也只有82.8万人。 但面前如此庞大的客流量,九寨沟依旧交出了一份令人满意的答卷。 ©图虫 在涌入如此多游客的情况下,景区内仍完全不拥挤、效率更是一流—— 游客平均排队入园等候时间控制在15分钟以内,在景区景点上,将候车时间控制在5分钟以内; 且未发生一起重大服务质量投诉事件,游客综合满意度达96.5%以上。 一位游客就分享道: “早上七点多到门口,本以为要等很久,结果不到20分钟就已经坐上观光车开始游览了。看着一辆辆有序发车的观光大巴,恍惚间竟有种坐早高峰通勤车的错觉。”
而这份井然有序的背后,是九寨沟精心打造的调度系统。 近400台环保观光车、32个检票闸机同时运转,配合智能调度中心实时监控各景点人流情况,动态调整发车频率。 在高峰期,发车间隔甚至可以缩短至2分钟。 03 “景区管理的模范生” 细节之处见真章 有人就说,建议第一次旅游不要来九寨沟,否则以后的旅游都成了将就。 九寨沟的优秀,不仅体现在调度强,更体现在每一个容易被忽略的细节里。 这里的卫生间干净整洁,丝毫没有许多景区卫生间令人不适的气味。 其实,早在二十年前,当大多数景区还在使用简陋的旱厕时,九寨沟就已经配备了自动更换一次性坐垫的智能马桶。 餐饮服务也同样令人惊喜。 景区内的餐厅提供现包的水饺、馄饨,地道的绵阳米粉,而且价格合理。 景区管理方面,景区内工作人员如同系统NPC,随时随地刷新新人物。
许多景区都有禁烟标识,但时常形同虚设,但九寨沟就不一样了,无论游客身处哪个角落,只要掏出香烟,总会有工作人员及时出现提醒。 这种无处不在却又恰到好处的管理,让整个景区始终保持最佳状态。 环境保护措施更是严格得“令人吃惊”。 有游客笑称:“我刚抓到一只小松鼠想合影,广播立刻就响起来提醒放生。这里的监控系统仿佛无处不在,却又不会让人感到不适。” 不少去过九寨沟的朋友也表示:“只有九寨沟这样的景区,才配收我280的门票。” 04 “建议其他景区抄作业” 九寨沟到底是怎么做到的? 每个盛赞九寨沟的帖子之下,都有其他景区被拉出来公开处刑。 但赞叹之外,我们都明白——对于一个远离城市、面积极大,且常年客流量爆表的自然风景区而言,想做到这一切并不容易。 九寨沟之所以能成为行业标杆,源于其先进的管理理念和科技应用。 ©图虫
一方面,九寨沟实行全网实名制预约购票,确保游客数量始终控制在承载范围之内:旺季每日4.1万人次,淡季2.3万人次。 遍布景区的300多个监控摄像头实时监测各区域人流密度,一旦发现热门景点接近饱和,系统会立即启动分流措施。 另一方面,观光车系统采用独特的“Y”字形运行路线,实行双向循环发车模式。 游客在攻略中常看到的“左线”、“右线”提示,正是这一智慧交通系统的体现。这种设计有效分散了游客,避免了个别景点的过度拥挤。 更令人钦佩的是九寨沟对生态保护的重视。 全山铺设的地下垃圾输送系统,让垃圾通过管道直接送往处理站,避免二次污染;游客带回垃圾可兑换纪念品的奖励机制,日均减少30%的废弃物。 应急保障体系同样完善。 九寨沟共有56个地质灾害监测点、7个医疗站、4个高原反应吸氧点,甚至配备了直升机救援通道。 就连通信保障也考虑周到——海拔3000米以上区域实现5G信号全覆盖。
这下,你再也不用担心在景区玩不了手机了,随时随地和亲友分享你的旅途大片。 ©图虫 但九寨沟也并非天生如此“完美”。 2013年国庆期间,这里也曾发生过游客滞留事件;可贵的是,九寨沟能够从每次教训中汲取经验,不断完善。 2017年的地震让九寨沟闭园修复长达四年;这场灾难反而让管理者更加认识到生态保护和安全管理的重要性。 重建后的诺日朗瀑布采用钢结构加固,其他设施也都进行了全面升级。 ©图虫 对九寨沟来说,从来没有什么是“一劳永逸”的,只有永不止步的追求。 世界自然保护联盟专家桑塞尔博士,曾评价九寨沟是“世界遗产地管理的典范”。 这份荣誉的背后,是管理者始终将游客体验放在首位的初心。 ©图虫 在这个有些景区靠着名气“摆烂”的时代,九寨沟却始终保持着难得的诚意。 从游客踏入景区的那一刻起,就能感受到每一个环节的用心——合理的路线设计、干净的环境、完善的设施、贴心的服务。
九寨沟用实力证明,即使是超高人气的热门景区,也能做到让游客乘兴而来、尽兴而归。这里的经验值得每一个景区管理者认真学习。 毕竟,真诚永远是打动人心最好的方式。 ©图虫:陈远鸿 九寨沟旅行攻略 ✅1.交通 高铁:成都坐高铁到九寨黄龙站,再坐直通车到九寨沟景区; 自驾:九绵高速9月29日开通后,成都到九寨沟由原来的8小时,缩短到现在的4小时。 ✅2.观赏时间 四季皆美,各有特色;秋季彩林最佳时间:10月20日-11月7日。 ✅3.行程参考(一日游精华版) 上午:日则沟: 箭竹海(坐观光车)→ 熊猫海 → 五花海→ 珍珠滩瀑布(《西游记》取景地)→ 镜海(10点前到) 中午:诺日朗中心站→诺日朗瀑布 下午:则查洼沟:去长海(坐车)→ 五彩池→诺日朗中心站 →树正沟:犀牛海(坐观光车欣赏)→老虎海→树正群海→返程